Widerrufsrecht und Retouren

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Windhundglück, Natja Ackermann-Zimmer, Im Birket 14, 76599 Weisenbach,

Tel.: +49 157 31644635, E-Mail: info@windhundglueck.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, E-Mail oder per Telefon) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Retouren / Umtausch

Eine Retoure ist stets unabhängig von einer Neubestellung.

Möchten Sie einen Artikel in eine andere Größe oder Farbe umtauschen, müssen Sie zwei Dinge tun:

Retournieren und eine neue Bestellung tätigen.

Bitte beachten Sie, dass im Falle einer Rücksendung die Rücksendekosten vom Käufer zu tragen sind.

Paketannahme-Verweigerung

Wenn Sie die Paketannahme verweigern, berechnet der Zusteller dem Händler ein Rücksendeentgelt.

Die Rücksendekosten darf der Verkäufer dem Kunden in Rechnung stellen, bzw. bei der Erstattung abziehen.

Windhundglück, Natja Ackermann-Zimmer, Im Birket 14, 76599 Weisenbach, 49 7224 655737 + Mobil 49 157 31644635